Assistance de l’application Elmaniya TV
Assistance | Elmaniya TV
Foire aux Questions (FAQ)
Comment accéder aux contenus de Elmaniya TV ?
Vous pouvez accéder gratuitement à tous nos contenus directement sur notre site depuis n’importe quel appareil disposant d’une connexion Internet. Aucune inscription ou création de compte n’est nécessaire.
Mon flux vidéo est lent ou interrompu, que faire ?
Si vous rencontrez des problèmes avec le streaming de nos vidéos, voici quelques étapes à suivre :
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable.
- Rafraîchissez la page ou redémarrez votre navigateur.
- Videz le cache de votre navigateur.
- Essayez de visionner la vidéo sur un autre appareil ou via un autre réseau.
Puis-je télécharger les vidéos diffusées sur Elmaniya TV ?
Non, nos contenus sont exclusivement disponibles en streaming. Le téléchargement des vidéos n’est pas autorisé.
Comment puis-je contacter le support technique ?
Si vous avez besoin d’assistance technique ou avez une question qui n’est pas couverte par cette FAQ, vous pouvez nous contacter via les options suivantes :
- Email : support@elmaniya.tv
- Téléphone : +33 9 81 72 30 85
- Adresse postale : Elmani Prod SAS, 5 Impasse des Prêtres, 75116 Paris, France
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures.
Où puis-je trouver les informations légales et la politique de confidentialité ?
Toutes les informations légales et la politique de confidentialité sont disponibles dans les URLs correspondantes sur notre site :